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2022-04-14 17:27:30
新的互联网时代已经到来,信用卡行业面临着日益严峻的资产质量形势和前所未有的风险挑战。为减少客户违约,给银行造成经济损失,加强催收手段,提高逾期账户管理水平,已成为信用卡行业发展的必然趋势。业务发展离不开强大的科技支撑,这对催收管理系统提出了更高的技术要求。建设新一代更专业的催收管理系统已成为催收业务发展的迫切要求。那么一款顶尖的催收管理系统应该具备哪些特点和优势呢?
1、流程化:目前全新的催收管理系统引入了流程引擎实现流水作业,流程化管理,流程化监督。关键业务可逐步流程审批,实现全过程可控、可追溯。
2.多维度:客户、账户、卡片、交易、团办等各级催收业务可以在催收管理系统中实现。各业务维度在系统中相互影响又各自独立。既满足催收类业务需求又满足非金融类催收业务需求。譬如,小微贷款、贷后检查、贷款跟踪、团办业务跟踪等等。
3.多渠道:新的催收管理系统不仅包括短信、信件、邮件等传统渠道,还引入了移动终端、微信等新渠道。客户经理系统的银行催收更方便、更容易使用。
4.全天候:新的催收管理系统引入了全新的批处理架构和安全运行理念,真正实现了7*24小时催收、分布式批处理、异地灾备、负荷均衡、实时切换,提供全天候不间断服务。
5、决策智能:决策引擎方面,通过多年业务经验的积累,在催收管理系统中加入了新的决策理念,提升催收绩效。譬如智能建构今日任务,更合理的话术,更合理的自动化提醒。同时引入了事件驱动引擎,对系统随机事件进行及时响应。
6、多业务:新款催收管理系统在更全面支持信用卡的业务基础上,进一步支持大额分期业务、突发风险管理、早期风险预警等多种业务。
7.事实还款推送:打破以往催收业务的瓶颈,实现持卡人还款信息实时推送给前端催收人员,大大提高催收效率。这是一个值得信赖和安全的催收管理系统。
因此,从P2P在线贷款行业的整体角度来看,中国有1000多家催收公司,其应用的催收管理系统也多种多样,好坏参半。上述七点是专业催收管理系统必须具备的特点和优势。无论催收公司的规模、管理水平、业务构成和流程如何,优秀的催收管理系统都能提高催收工作的效率和成功率,例如红鹰。随着科技的发展,催收管理系统也在不断的适应市场变化,根据业务需求进行改变和更新。
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