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2022-05-05 13:19:44
自古以来,随着信用卡和消费金融市场的发展,催收行业一直存在。催收行业这几年一直与暴力、恐怖联系在一块。作为金融行业的一环,有其存在的合理性,只是它的诞生就与社会之痛联系在一起,因此一直存活在灰暗之中。国家近年来一方面加强催收行业的合规合法经营,一方面制定个人破产法,希望监管和法规的引导让催收行业走到阳光下。
在中国,由于银行业在金融体系中占有绝对主导地位,需要持有特定的许可证(如AMC)参与银行不良资产交易业务,人们在提到不良资产或不良贷款时基本上局限于银行业。但在金融市场不断发展的背景下,再继续局限在银行业探讨不良资产问题,已经无法准确反映我国经济、金融体系的真实风险状况。与之相关的顶层政策设计,也可能因为关注范围狭窄,而难以充分发挥不良资产行业对化解风险、提高金融效率的真正功能。
系统功能详情
1、催收管理包括部门案件、电话查询和我的案件功能。系统案例分配给部门或个人后,催收人员可以在我的案例模块下回访案件信息。
二、外访管理包含外访记录、外访排程、外访审核、我的外访和主管审批功能。正常电话催收无效后,催收人员需提交外访申请,请外访人员协助催收。
3、数据管理案例导入、案例管理、导入模块管理、案例记录和批次管理功能。银行或小额贷款公司的案例信息可以在当前模块中导入,案例信息可以管理和分配给部门或个人。我们提供自定义案件导入模板,适用于所有金融单位。
四、协催管理包括信函管理、协催记录、短信管理、申请留案等功能。在正常催收未果时,我们也提供了多样化的协催功能。
五、入账管理包含入账查询、入账导入、入账导入模板和入账对账功能。收款后,可直接导入系统或手动输入案件提供机构确认的入账信息表。信息导入后系统将会自动进行对账并更新案件最新的欠款状态。
六、资料管理包含户籍资料、资料查询和资料导入功能。目前模块的主要功能是补充案件人信息,为催收工作提供更详细的案件人信息。
七、催记管理管理所有催收员在通话是记录下的通话概况,以便回访复查。
八、统计报表系统提供各类报表以便于统计各类数据。包含电催统计、工作量统计、批次统计等。
九、系统管理系统管理中包括系统类别设置,权限设置和账号管理等功能。可以在这里管理系统用户,调整账户权限,设置系统类别信息。
十、员工管理管理公司员工信息,包含离职员工和在职员工信息。
11.协同办公系统内的办公自动化系统包括内部信息管理、时间表、工作安排和新闻公告。该模块主要用于公司内部信息的发布和个人工作的安排。
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