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2022-05-23 17:46:38
金融是一项风险企业,不良资产的产生是不可避免的。但不良资产仍然是资产,资产意味着机会。只不过,长期以来,我们似乎并没有好好把握这个机会。中国金融行业的不良资产,其规模究竟有多大?据银保监会最新统计,2018年二季度末,商业银行不良贷款余额1.96万亿元,较上季末增加1829亿元。考虑到其他类型的金融机构和P2P等互联网金融平台的不良资产,中国金融业的不良资产规模约为3万亿元。
目前,我国大型外包催收机已达到50多家甚至更多分支机构的规模。目前的运营模式是否最好,未来外包行业应该如何运营,在竞争激烈、成本上升的前提下实现公司的长期发展和利润,是每个从业者都应该认真考虑的问题。未来的信贷市场必须是一个积极的增长趋势,这意味着未来几年外包行业仍将有很大的市场空间。我们认为如何建立自己的竞争力应该从以下几个方面入手:
1.降低公司综合运营成本
2.开发高度集成和自动化的催收操作系统和辅助系统。
3.加强团队催收作业的流程化和质量管理
4.建立具有优势资源的大型呼叫中心,以规模电催收效益支撑公司运营。
5.加强投入数据分析和逾期客户回访,不断优化催收流程,红鹰催收系统应用于金融领域的拖欠账户管理,实现一体化催收。满足银行对催收过程监管的要求,并以高标准规范部署安全能力、网络安全管控、数据安全管控等方面,确保催收业务安全有序工作。目前包括:金融机构版、委外版、云催收版。系统涵盖电话催收、信函催收、短信催收、外部访问催收、外包催收、法律催收、债务重组等多种催收操作方式,支持各种形式的案例导入、用户多角色管理等。通过动态制定催收策略,提高催收成效,节约催收成本。
①案例案例,智能案例分割;②导入系统,一键通话录音,呼叫时间统计;③智能呼叫人员;④外访数据,查看案例数据,拍照上传服务器;数据统计,案例数量统计,员工绩效统计;
红鹰为金融机构量身定制的一款成熟的催收业务管理系统,主要针对信用卡逾期、小额贷款逾期委外业务。系统实现了案件的批量导入、智能分案、电话催收、信函催收、移动外访催收等作业方式,实现全流程跟踪、提高催收效率、节约催收成本。
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